Όροι, Προϋποθέσεις και Κανόνες

Η παρούσα σελίδα Όροι και Προϋποθέσεις εξηγεί τους κανόνες που διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας και ορίζει τη σχέση μεταξύ μας και των ατόμων που έχουν πρόσβαση ή χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας στην Ελλάδα. Οι παρακάτω διατάξεις καθορίζουν τις υποχρεώσεις λογαριασμού, τα κριτήρια επιλεξιμότητας, την επιτρεπτή συμπεριφορά και το πλαίσιο για καταθέσεις, αναλήψεις και προσφορές. Οι χρήστες θα πρέπει να διαβάσουν προσεκτικά αυτούς τους όρους πριν την εγγραφή, καθώς η συνεχιζόμενη πρόσβαση ή χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας υποδηλώνει αποδοχή των κανόνων που περιέχονται εδώ. Όλες οι αναφορές σε νόμισμα είναι σε EUR και όλοι οι λογαριασμοί πρέπει να συμμορφώνονται με τις ισχύουσες τοπικές νομοθεσίες.

Υποχρεώσεις Λογαριασμού

Κάθε χρήστης πρέπει να παρέχει ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή και να διατηρεί αυτά τα στοιχεία ενημερωμένα. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό και συσκευή εκτός αν έχει δοθεί ρητή γραπτή συγκατάθεση από εμάς. Τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού είναι ευθύνη του χρήστη - απαιτείται ασφαλής φύλαξη και άμεση ειδοποίηση στην ομάδα υποστήριξής μας σε περίπτωση υποψίας παραβίασης. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε λογαριασμούς για απάτη, αντιλογισμούς (chargebacks), ψευδείς πληροφορίες ή παραβάσεις αυτών των όρων.

Κριτήρια Επιλεξιμότητας

Η πρόσβαση στις υπηρεσίες μας περιορίζεται σε άτομα που πληρούν το νόμιμο όριο ηλικίας και τις τοπικές ρυθμιστικές απαιτήσεις στον τόπο διαμονής τους. Στην Ελλάδα το ελάχιστο όριο ηλικίας για το τζόγο είναι 18 ετών. Οι κάτοικοι περιοχών όπου η πρόσβαση απαγορεύεται από το νόμο ή από τις πολιτικές μας δεν είναι επιλέξιμοι. Η χρήση εργαλείων όπως VPN ή άλλων μέσων για παράκαμψη γεωπεριορισμών απαγορεύεται και μπορεί να οδηγήσει σε διακοπή του λογαριασμού και κατάπτωση υπολοίπων.

Αποδεκτή Χρήση της Υπηρεσίας

Οι υπηρεσίες πρέπει να χρησιμοποιούνται νόμιμα και σε καλή πίστη. Απαγορεύονται ενέργειες που επιχειρούν να χειραγωγήσουν παιχνίδια, να εκμεταλλευτούν προσφορές, να αυτοματοποιήσουν το παιχνίδι με bots ή να παρέμβουν στην ακεραιότητα της πλατφόρμας. Οι χρήστες δεν πρέπει να παρενοχλούν το προσωπικό ή άλλους παίκτες, να διαβιβάζουν κακόβουλο περιεχόμενο ή να επιχειρούν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα. Μπορεί να εφαρμοστούν εύλογοι περιορισμοί και παρακολούθηση για την εξασφάλιση σταθερότητας και δικαιοσύνης της υπηρεσίας.

Κανόνες Μπόνους και Προσφορών - Γενικές Αρχές

Οι προσφορές διέπονται από ειδικούς όρους που αποτελούν μέρος αυτών των προϋποθέσεων. Τα μπόνους συνήθως απαιτούν συμμετοχή (opt-in) και επιλέξιμες καταθέσεις, και μπορεί να έχουν απαιτήσεις στοιχηματισμού, χρονικά όρια και κανόνες συμβολής παιχνιδιών. Μπορεί να ισχύει μόνο ένα ενεργό μπόνους εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Η κατάχρηση προσφορών, συμπεριλαμβανομένου του bonus hunting και της σύμπραξης (collusion), μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση των μπόνους και κλείσιμο λογαριασμών.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Δεχόμαστε μια σειρά μεθόδων πληρωμής σε EUR· η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τον τόπο διαμονής και το στάδιο επαλήθευσης. Οι καταθέσεις πιστώνονται άμεσα στις περισσότερες περιπτώσεις, ενώ οι αναλήψεις απαιτούν επαλήθευση ταυτότητας και υπόκεινται σε χρόνους επεξεργασίας. Ενδέχεται να ισχύουν ελάχιστα και μέγιστα όρια συναλλαγών, χρεώσεις από παρόχους πληρωμών και έλεγχοι ασφαλείας. Μπορεί να απαιτήσουμε την εκπλήρωση όρων τζίρου πριν από την έγκριση αναλήψεων και διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε κεφάλαια έως ότου ολοκληρωθεί διερεύνηση ύποπτης δραστηριότητας.

Διευθέτηση Διαφορών

Οι χρήστες θα πρέπει να επικοινωνούν πρώτα με την εξυπηρέτηση πελατών για να επιλύσουν τυχόν ερωτήματα ή διαφορές. Εάν ένα ζήτημα δεν μπορεί να επιλυθεί ανεπίσημα, θα ισχύσουν οι διαδικασίες ανέλιξης που περιγράφονται στην ενότητα Βοήθεια. Οι διαφορές θα διευθετούνται σύμφωνα με αυτούς τους όρους και το ισχύον δίκαιο· τα μέρη μπορούν να ζητήσουν εναλλακτική επίλυση διαφορών όπου αυτό είναι διαθέσιμο. Μπορεί να διατηρήσουμε αρχεία και επικοινωνίες για την υποστήριξη της διευθέτησης.

Ενημερώσεις των Όρων

Οι παρόντες όροι μπορούν να τροποποιούνται από καιρό σε καιρό. Σημαντικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email ή με εμφανείς ειδοποιήσεις στην ιστοσελίδα. Η συνεχιζόμενη χρήση μετά τη δημοσίευση των ενημερώσεων συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων. Οι χρήστες μπορούν να κλείσουν τους λογαριασμούς τους εάν δεν συμφωνούν με κάποια αλλαγή.